Когда разные картины мира, рождённые образованиями и профессиями, накладываются друг на друга, выходят причудливые узоры.
По первому образованию я маркетолог, по третьему – психолог. Между ними затерялся педагог, но в тот период я так много работала и так самоотверженно страдала, что почти ничего не помню.
Поучать люблю только зарвавшихся комментаторов, а больше никуда педагогические наклонности не простираются, пылятся даром.
Я бы всю жизнь училась и меняла профессии, чтобы на закате внутри сложилась картина, невообразимо прекрасная. Но уж очень психологию люблю и менять ничего не хочу. Пока.
Если смешать, но не взбалтывать психологию и маркетинг, получатся любопытные вещи. Я полагала, что крепкое экономическое образование и хороший опыт в продвижении поможет мне заявить о себе в новой тогда профессии психолога.
Не сработало.
Но спустя десять лет совершенно очевидно, что это взаимоопыление глубже и интереснее.
Есть маркетинговая стратегия «снятия сливок». Ее применяют, когда нужно ворваться на рынок, попасть в потребность (или создать ее) и наладить спрос.
Это обещание потребителю Луны с неба, решения проблем или какой-то совершенно новаторской уникальности. Ключевое слово – обещание.
Первая волна психологов продавала свои услуги именно так. Психотерапия как решение жизненных проблем. Не прошло и десятка лет, как потребитель раскусил, насколько его обманули.
Психотерапия – это не работа на результат. И никогда ею не была. Но если бы мы сразу сказали клиенту, что идём неизвестно куда, неизвестно зачем, с единственной гарантией «прежним вы уже не будете» – сейчас не с кем и не о чем было бы говорить.
Чтобы в ход пошли долгоиграющие маркетинговые стратегии, на рынке должны отгреметь все краткосрочные.
И они отгремели.
Сейчас психотерапевты, обещающие результат, выглядят как будто вышли с тренинга продаж – напористо и слегка одержимо.
Долгосрочные маркетинговые стратегии предполагают построение отношений с клиентом. В любой отрасли, а уж в психотерапии – особенно.
Мы дожили до момента, когда звёзды с разных небосводов открыто в интервью говорят о том, что пользуются услугами психотерапевта.
Больше не нужно обещать несуществующие результаты, чтобы продать. Ну не гербалайф же мы, честное слово. Можно наделять этот продукт и профессию новыми смыслами.
Психотерапия для меня сейчас – и как для терапевта, и как для клиента – ближе всего к коллекционированию и культуре.
Кто-то коллекционирует книги, кто-то ароматы. Путешественники коллекционируют впечатления. Клиент психотерапевта накапливает живое знание о себе.
Жизненное полотно со всеми тяготами и экзистенциальными данностями такое же, но красок благодаря коллекции знаний и опыта о себе – больше, внутренняя и внешняя жизнь обрастает свежими побегами.
Рано или поздно человека начинает интересовать культура – будь то культура питания, здоровья, ведения быта или общения. Люди жили, учились, трудились, создавали и накопили знания и опыт, на которые можно опираться. Эта сокровищница открыта для всех.
Психотерапия – это про культуру обращаться с собой и другими. Здесь нет результата, гарантий, начала или конца. Есть путь, который проходишь своими ногами шаг за шагом.
На сессиях мой терапевт идёт рядом со мной, а я – рядом со своими клиентами. Это прогулка по внутреннему ландшафту, направляемая только вам двоим слышимым ритмом.
От этих прогулок жизнь не становится легче, но точно – интереснее.
🎨 Art: Татьяна Катаева
